CGV

ARTICOLO 1 - AMBITO DI APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito denominate "CGV") si applicano, senza restrizioni o riserve, a tutte le vendite concluse dal Venditore con acquirenti non professionisti ("Clienti o il Cliente"), che desiderano acquistare i prodotti offerti in vendita ("Prodotti") dal Venditore sul sito www.delta-board.com. I Prodotti offerti in vendita sul sito sono i seguenti:

• Deltaboard nudo
• Pacchetti Deltaboard
• presas per il Deltaboard
• Accessori per la Deltaboard
• Derivati Deltaboard
• Là Deltabase e i suoi prodotti derivati

Le caratteristiche principali dei Prodotti ed in particolare le specifiche, le illustrazioni e le indicazioni di dimensioni o capacità dei Prodotti, sono presentate sul sito www.delta-board.com di cui il cliente è tenuto a prendere conoscenza prima di ordinare.

La scelta e l'acquisto di un Prodotto sono di esclusiva responsabilità del Cliente.

Le offerte dei prodotti sono soggette a disponibilità, come specificato al momento dell'ordine. I presenti T&C sono sempre disponibili sul sito web. www.delta-board.com e prevarrà su qualsiasi altro documento.

Il Cliente dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali e di accettarle effettuando l'ordine on-line sul sito. www.delta-board.com.

Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del Venditore costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente.

I dati di contatto del Venditore sono i seguenti:

• Delta SAS
• 149 Avenue du Maine, 75014 Parigi
• Indirizzo e-mail : info@delta-board.com
• Telefono: 06 46 44 32 05
• Capitale sociale 15.000 euro
• Registrato presso il Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 8909014322
• Partita IVA: FR64890901432

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi.

ARTICOLO 2 – PREZZO

I Prodotti sono forniti ai prezzi correnti indicati sul sito www.delta-board.com, quando l'ordine viene registrato dal Venditore. I prezzi sono espressi in euro e includono tutte le tassepresas (IVA e altre imposte applicabili il giorno dell'ordine).

I prezzi tengono conto di eventuali sconti concessi dal Venditore sul sito www.delta-board.com. Tali prezzi sono fissi e non soggetti a revisione durante il loro periodo di validità, ma il Venditore si riserva il diritto, al di fuori del periodo di validità, di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

I prezzi non includono le spese di elaborazione, spedizione, trasporto e consegna, che vengono addebitate separatamente, secondo le condizioni indicate sul sito e calcolate prima dell'effettuazione dell'ordine.

Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all'importo totale dell'acquisto, comprese le suddette spese.

La fattura viene emessa dal Venditore e consegnata al Cliente al momento della consegna dei Prodotti ordinati.

Nota bene: non appena prendi fisicamente possesso dei prodotti ordinati, i rischi di perdita o danneggiamento degli stessi passano a te.

ARTICOLO 3 - ORDINI

Spetta al Cliente selezionare sul sito www.delta-board.com i Prodotti che desidera ordinare, secondo le seguenti modalità:

Il cliente sceglie un prodotto che mette nel carrello, prodotto che può eliminare o modificare prima di confermare l'ordine e accettare le presenti condizioni generali di vendita.Successivamente fornirà i suoi dati di contatto o accederà al suo spazio e sceglierà il metodo di consegna. Dopo la convalida delle informazioni, l'ordine sarà considerato definitivo e richiederà il pagamento da parte del cliente secondo i termini previsti.

Le offerte dei prodotti sono valide finché sono visibili sul sito, nei limiti delle scorte disponibili.

La vendita sarà considerata valida solo dopo il pagamento integrale del prezzo. È responsabilità del Cliente verificare l'esattezza dell'ordine e segnalare immediatamente eventuali errori.

Ogni ordine effettuato sul sito www.delta-board.com costituisce la formazione di un contratto concluso a distanza tra il Cliente e il Venditore.

Il Venditore si riserva il diritto di non registrare un pagamento e di non confermare un ordine per qualsiasi motivo, e più in particolare in caso di problemi di approvvigionamento o in caso di difficoltà relative all'ordine ricevuto.

Pre-ordini:

Alcuni Prodotti potrebbero essere offerti in pre-ordine sul Sito prima della loro data di rilascio ufficiale.

Il Cliente potrà effettuare un Pre-Ordine, precisando che riconosce di aver preso visione dell'indicazione della data di uscita comunicata al momento dell'apertura della fase di Pre-Ordine.

Essendo l'unico responsabile della commercializzazione dei nostri Prodotti, il Venditore si riserva il diritto di modificare la presente data di rilascio in qualsiasi momento.

Nel caso in cui determinati Prodotti vengano preordinati sul Sito, il Pre-Ordine verrà pagato come un ordine standard, indipendentemente dal resto del carrello che potrebbe contenere altri articoli nell'ordine standard. Solo la consegna è posticipata rispetto alla data di rilascio annunciata.

La consegna del Prodotto sarà effettiva pochi giorni dopo la data di rilascio ufficiale.

ARTICOLO 4 - CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Il pagamento del prezzo avviene tramite pagamento sicuro, secondo le seguenti modalità:

• Pagamento con carta di credito
• Pagamento tramite bonifico bancario sul conto corrente del Venditore (i cui estremi vengono comunicati al Cliente al momento dell'ordine)

Il prezzo dovrà essere pagato in contanti dal Cliente, per intero, il giorno dell'effettuazione dell'ordine.

Lo scambio di dati di pagamento avviene in modalità crittografata, utilizzando il protocollo definito dal fornitore di servizi di pagamento autorizzato coinvolto nelle transazioni bancarie effettuate sul sito. www.delta-board.com.

I pagamenti effettuati dal Cliente saranno considerati definitivi solo dopo l'effettivo incasso da parte del Venditore delle somme dovute.

Il Venditore non sarà tenuto a consegnare i Prodotti ordinati dal Cliente qualora quest'ultimo non ne paghi integralmente il prezzo alle condizioni sopra indicate.

Pagamento rateale con Alma

Il pagamento rateale/differito è disponibile tramite il nostro partner Alma. La sicurezza dei pagamenti è garantita da Alma e dai suoi fornitori di servizi. Tutti i pagamenti sono protetti da 3D Secure.

Importo degli acquisti

• P2X: Solo acquisti tra 50 € e 2 000 € sono idonei al pagamento con Alma.
• P3X: Solo acquisti tra 50 € e 2 000 € sono idonei al pagamento con Alma.
• P4X: Solo acquisti tra 50 € e 2 000 € sono idonei al pagamento con Alma.

Costi

Pagando a rate con Alma, il Cliente non paga alcuna commissione.

Alma è un gestore di telepagamenti ed emette un certificato elettronico che varrà come prova dell'importo e della data della transazione ai sensi di quanto previsto dagli articoli 1316 e seguenti del Codice Civile. del Codice Civile.

Risoluzione

Qualsiasi risoluzione delle Condizioni Generali che vincolano il Venditore e il Cliente comporta la risoluzione delle Condizioni Generali tra Alma e il Cliente.

ARTICOLO 5 - CONSEGNE

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato durante la procedura d'ordine, entro i tempi indicati nella pagina di conferma dell'ordine.

In caso di ordine destinato a un paese diverso dalla Francia metropolitana, il Cliente è l'importatore del/i prodotto/i interessato/i. Potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre imposte locali, dazi all'importazione o imposte statali. Tali diritti e somme non sono di responsabilità del Venditore. Saranno a carico del Cliente e sotto la sua completa responsabilità, sia per quanto riguarda le dichiarazioni che i pagamenti alle autorità e agli organismi competenti del suo Paese.

La consegna consiste nel trasferimento al Cliente del possesso fisico del Prodotto. Salvo casi particolari o in caso di indisponibilità di uno o più Prodotti, i Prodotti ordinati verranno consegnati in un'unica soluzione.

Il Venditore si impegna a fare del suo meglio per consegnare i prodotti ordinati dal Cliente entro i termini sopra specificati.

Se i Prodotti ordinati non sono stati consegnati entro 30 giorni dalla data di consegna indicativa, per qualsiasi motivo diverso dalla forza maggiore o dal comportamento del Cliente, la vendita potrà essere annullata su richiesta scritta del Cliente alle condizioni previste dagli articoli L 216-2, L 216-3 e L241-4 del Codice del consumo. Le somme versate dal Cliente gli saranno poi restituite al più tardi entro quattordici giorni dalla data di risoluzione del contratto, escluso ogni indennizzo o trattenuta.

Le consegne vengono effettuate tramite un corriere indipendente, all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine e al quale il corriere può accedere facilmente.

Qualora il Cliente abbia incaricato personalmente un trasportatore di sua scelta, la consegna si considera avvenuta al momento della consegna dei Prodotti ordinati dal Venditore al trasportatore che li ha accettati senza riserve. Il Cliente riconosce pertanto che è responsabilità del vettore effettuare la consegna e non ha alcun ricorso in garanzia nei confronti del Venditore in caso di mancata consegna della merce trasportata.

In caso di richiesta specifica del Cliente relativa alle condizioni di imballaggio o trasporto dei prodotti ordinati, debitamente accettata per iscritto dal Venditore, i relativi costi saranno oggetto di specifica fatturazione integrativa, sulla base di preventivo preventivamente accettato per iscritto dal Cliente.

Il Cliente è tenuto a verificare le condizioni dei prodotti consegnati. Hai 14 giorni di tempo dalla consegna per presentare eventuali reclami via e-mail, allegando tutti i documenti giustificativi pertinenti (in particolare foto).

Trascorso tale termine e in difetto dell'adempimento delle suddette formalità, i Prodotti saranno considerati conformi ed esenti da qualsiasi difetto apparente e nessun reclamo potrà essere validamente accettato dal Venditore.

Il Venditore rimborserà o sostituirà, nel più breve tempo possibile e a proprie spese, i Prodotti consegnati la cui mancanza di conformità o i cui vizi apparenti o nascosti siano stati debitamente dimostrati dal Cliente, alle condizioni previste dagli articoli L 217-4 e seguenti del Codice del Consumo. del Codice del Consumo e quelle previste nelle presenti Condizioni Generali.

Il trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento ad essi relativi avverrà solo nel momento in cui il Cliente entrerà materialmente in possesso dei Prodotti. I Prodotti viaggiano pertanto a rischio e pericolo del Venditore, salvo il caso in cui il Cliente abbia scelto egli stesso il vettore. Pertanto, i rischi vengono trasferiti nel momento in cui la merce viene consegnata al vettore.

ARTICOLO 6 - TRASFERIMENTO DELLA PROPRIETÀ

Il trasferimento della proprietà dei Prodotti dal Venditore al Cliente avverrà solo dopo il pagamento integrale del prezzo da parte di quest'ultimo, indipendentemente dalla data di consegna dei Prodotti stessi.

ARTICOLO 7 - DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’articolo L221-18 del Codice del Consumo “ Il consumatore dispone di un termine di quattordici giorni per esercitare il diritto di recesso da un contratto concluso a distanza, tramite contatto telefonico o fuori dai locali commerciali, senza dover giustificare la propria decisione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti dagli articoli da L. 221-23 a L. 221-25.

Il termine di cui al primo comma decorre dal giorno:

• A partire dalla conclusione del contratto, per i contratti di fornitura di servizi e quelli menzionati nell'articolo L. 221-4;
• Dal ricevimento dei beni da parte del consumatore o di un terzo, diverso dal vettore, da lui designato, per i contratti di vendita di beni. Per i contratti conclusi fuori dai locali commerciali, il consumatore può esercitare il diritto di recesso sin dalla conclusione del contratto.

Nel caso di un ordine di più beni consegnati separatamente o nel caso di un ordine di un bene composto da lotti o più parti la cui consegna è scaglionata in un periodo di tempo definito, il termine decorre dal ricevimento dell'ultimo bene o lotto o dell'ultima parte. Per i contratti che prevedono la consegna regolare di beni durante un periodo definito, il periodo decorre dal ricevimento del primo bene. »

Il diritto di recesso può essere esercitato on-line inviandoci una mail all'indirizzo info@delta-board.com oppure una lettera all'indirizzo postale indicato nell'ARTICOLO 1 delle CGV, esprimendo in modo inequivocabile la volontà di recedere.

I resi devono essere effettuati nelle condizioni originali e completi (imballaggio, accessori, istruzioni). In questo contesto, il Cliente è responsabile. Non saranno accettati prodotti danneggiati, sporchi o incompleti.

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

Il cambio (soggetto a disponibilità) o il rimborso saranno effettuati entro 14 giorni dal ricevimento da parte del Venditore dei Prodotti restituiti dal Cliente alle condizioni previste nel presente articolo.

Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.

ARTICOLO 8 - RESPONSABILITÀ DEL VENDITORE - GARANZIE

I Prodotti forniti dal Venditore beneficiano di:

• della garanzia legale di conformità, per i Prodotti difettosi, danneggiati, deteriorati o non corrispondenti all'ordine,
• la garanzia legale contro i vizi occulti derivanti da un difetto di materiale, di progettazione o di fabbricazione che colpisce i prodotti consegnati e li rende inadatti all'uso,

Articolo L217-4 del Codice del Consumo
“Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna.Egli risponde inoltre dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questa è stata affidata a lui dal contratto o è stata eseguita sotto la sua responsabilità. »

Articolo L217-5 del Codice del Consumo
" L'immobile è conforme al contratto:

• Se è idoneo all'uso normalmente previsto per un bene simile e, ove applicabile:
  - Se corrisponde alla descrizione fatta dal venditore e possiede le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello
  
  - Se presenta le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi alla luce delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
• Oppure se presenta le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo all'uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e da quest'ultimo accettato. »

Articolo L217-12 del Codice del Consumo
" L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene. »

Articolo 1641 del Codice civile.
" Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi nascosti della cosa venduta che la rendono inidonea all'uso a cui è destinata o che ne riducono a tal punto l'uso che l'acquirente non l'avrebbe acquistata o avrebbe pagato un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti. »

Articolo 1648 comma 1 del Codice Civile
" L'azione risultante dai vizi occulti deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio. »

Articolo L217-16 del Codice del Consumo.
" Quando l'acquirente richiede al venditore, nel corso della garanzia commerciale concessagli all'atto dell'acquisto o della riparazione di un bene mobile, un ripristino coperto dalla garanzia, l'eventuale periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni si aggiunge alla durata della garanzia ancora da decorrere. Tale termine decorre dalla richiesta di intervento dell'acquirente o dalla disposizione di riparazione del bene in questione, se tale disposizione è successiva alla richiesta di intervento.. »

Per far valere i propri diritti, il Cliente dovrà informare il Venditore, per iscritto (e-mail o lettera), della non conformità dei Prodotti o dell'esistenza di vizi occulti fin dal momento della loro scoperta.

Il Venditore rimborserà, sostituirà o riparerà tutti i Prodotti o le parti in garanzia ritenuti non conformi o difettosi.

Le spese di spedizione saranno rimborsate in base alla tariffa fatturata, mentre le spese di restituzione saranno rimborsate dietro presentazione dei documenti giustificativi.

I rimborsi, le sostituzioni o le riparazioni dei Prodotti ritenuti non conformi o difettosi saranno effettuati nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla scoperta da parte del Venditore del difetto di conformità o del vizio occulto. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.

Il Venditore non sarà ritenuto responsabile nei seguenti casi:

• Il mancato rispetto della legislazione del Paese in cui i prodotti vengono consegnati, che è responsabilità del Cliente verificare,
• In caso di uso improprio, utilizzo per scopi professionali, negligenza o mancata manutenzione da parte del Cliente, così come in caso di normale usura del Prodotto, incidente o forza maggiore.
• Le fotografie e la grafica presentate sul sito non hanno carattere contrattuale e non possono impegnare la responsabilità del Venditore.

La garanzia del Venditore è in ogni caso limitata alla sostituzione o al rimborso dei Prodotti non conformi o affetti da vizio.

ARTICOLO 9 - DATI PERSONALI

Il Cliente è informato che la raccolta dei suoi dati personali è necessaria per la vendita dei Prodotti da parte del Venditore nonché la loro trasmissione a terzi ai fini della consegna dei Prodotti. Questi dati personali vengono raccolti esclusivamente per l’esecuzione del contratto di vendita.

9.1 Raccolta dei dati personali

Dati personali raccolti sul sito www.delta-board.com sono i seguenti:

Ordine del prodotto

Quando il Cliente ordina Prodotti:

Nomi, nomi, indirizzo postale, numero di telefono e indirizzo e-mail.

Pagamento

Come parte del pagamento dei Prodotti offerti sul sito www.delta-board.com, registra i dati finanziari relativi al conto bancario o alla carta di credito del Cliente/utente.

9.2 Destinatari dei dati personali

I dati personali vengono utilizzati dal Venditore e dai suoi contraenti per l'esecuzione del contratto e per garantire l'efficienza della vendita e della consegna dei Prodotti.

La/le categoria/i del/dei co-appaltatore/i è/sono:

• Fornitori di trasporto
• Fornitori di istituti di pagamento

9.2 Destinatari dei dati personali

Titolare del trattamento dei dati è il Venditore, ai sensi del Codice in materia di protezione dei dati personali e, a partire dal 25 maggio 2018, del Regolamento 2016/679 sulla protezione dei dati personali.

Il Venditore può essere contattato al seguente indirizzo email: info@delta-board.com

9.4 Limitazione del trattamento

Salvo espresso consenso del Cliente, i suoi dati personali non saranno utilizzati per scopi pubblicitari o di marketing.

9.5 Periodo di conservazione dei dati

Il Venditore conserverà i dati così raccolti per un periodo di 5 anni, corrispondente al termine di prescrizione della responsabilità civile contrattuale applicabile.

9.6 Sicurezza e riservatezza

Il Venditore adotta misure di sicurezza informatica organizzative, tecniche, informatiche e fisiche per proteggere i dati personali da alterazioni, distruzioni e accessi non autorizzati. Tuttavia, occorre tenere presente che Internet non è un ambiente completamente sicuro e il Venditore non può garantire la sicurezza della trasmissione o dell'archiviazione delle informazioni su Internet.

9.7 Attuazione dei diritti del cliente e dell'utente

In conformità con la normativa applicabile ai dati personali, i Clienti e gli utenti del sitowww.delta-board.com hanno i seguenti diritti:

• Possono aggiornare o cancellare i dati che li riguardano nei seguenti modi:
• Possono esercitare il diritto di accesso per conoscere i dati personali che li riguardano scrivendo all’indirizzo indicato all’articolo 9.3 “Titolare del trattamento”
• Qualora i dati personali detenuti dal Venditore siano inesatti, questi potrà richiederne l’aggiornamento scrivendo all’indirizzo indicato nell’art. 9.3 “Titolare del trattamento”
• Possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali, in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, scrivendo all’indirizzo indicato nell’articolo 9.3 “Titolare del trattamento”
• Possono anche richiedere la portabilità dei dati detenuti dal Venditore verso un altro fornitore di servizi.
• Infine, possono opporsi al trattamento dei propri dati da parte del Venditore

Tali diritti, purché non contrastino con la finalità del trattamento, potranno essere esercitati mediante richiesta inviata tramite posta o e-mail al Titolare del trattamento i cui dati di contatto sono sopra indicati.

Il titolare del trattamento è tenuto a fornire una risposta entro il termine massimo di un mese.

In caso di rifiuto a soddisfare la richiesta del Cliente, è necessario motivarlo.

Il Cliente è informato che in caso di rifiuto, potrà presentare un reclamo alla CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIGI) o adire un'autorità giudiziaria.

Al Cliente potrebbe essere chiesto di spuntare una casella per accettare di ricevere e-mail informative e pubblicitarie dal Venditore. Avrà sempre la possibilità di revocare il suo consenso in qualsiasi momento contattando il Venditore (i cui dati di contatto sono indicati sopra) o seguendo il link di annullamento dell'iscrizione.

ARTICOLO 10 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il contenuto del sito www.delta-board.com è di proprietà del Venditore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali relative alla proprietà intellettuale.

Qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto è severamente vietata e può costituire una violazione del diritto d'autore.

ARTICOLO 11 - LEGGE APPLICABILE - LINGUA

Le presenti Condizioni Generali e le operazioni che ne derivano sono disciplinate e soggette al diritto francese. Le presenti Condizioni Generali sono redatte in lingua francese.

Nel caso in cui siano tradotte in una o più lingue straniere, in caso di controversia farà fede solo il testo francese.

ARTICOLO 12 - CONTROVERSIE

Per eventuali reclami, si prega di contattare il servizio clienti all'indirizzo postale o e-mail del Venditore indicato nell'ARTICOLO 1 delle presenti Condizioni Generali.

Il Cliente è informato che, in caso di controversia, potrà in ogni caso ricorrere alla mediazione convenzionale, presso gli organismi di mediazione settoriali esistenti o a qualsiasi metodo alternativo di risoluzione delle controversie (ad esempio la conciliazione).

Il Cliente è inoltre informato che può avvalersi anche della piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show

Tutte le controversie derivanti da operazioni di compravendita concluse ai sensi delle presenti Condizioni Generali e che non siano state risolte amichevolmente tra il venditore o tramite mediazione, saranno sottoposte ai tribunali competenti secondo le condizioni del diritto comune.