Términos y condiciones generales

ARTÍCULO 1 - ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estas Condiciones Generales de Venta (conocidas como “CGV”) se aplican, sin restricción ni reserva, a todas las ventas realizadas por el Vendedor a compradores no profesionales (“Clientes o el Cliente”), que deseen adquirir los productos puestos a la venta ( “Los Productos”) por el Vendedor en el sitio www.delta-board.com. Los Productos ofrecidos a la venta en el sitio son los siguientes:

• Deltaboard desnudo
• Paquetes Deltaboard
• Presas para Deltaboard
• Accesorios para el Deltaboard
• Productos derivados Deltaboard
• El Deltabase y sus productos derivados

Las principales características de los Productos y, en particular, las especificaciones, ilustraciones e indicaciones de dimensiones o capacidad de los Productos, se presentan en el sitio www.delta-board.com que el cliente debe leer antes de realizar el pedido.

La elección y compra de un Producto son responsabilidad exclusiva del Cliente.

Las ofertas de productos están dentro de los límites de las existencias disponibles, tal como se especifica durante el al realizar el pedido. Estos T&C son accesibles en cualquier momento en el sitio www.delta-board.com y tendrán prioridad sobre cualquier otro documento.

El Cliente declara haber leído estos T&C y haberlos aceptado mediante la implementación de los mismos. procedimiento de pedido en línea del sitio www.delta-board.com.

A menos que se demuestre lo contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen el prueba de todas las transacciones realizadas con el Cliente.

Los datos de contacto del Vendedor son los siguientes:

• Delta SAS
• 149 Avenue du Maine, 75014 París
• Dirección de correo electrónico: info@delta-board.com
• Teléfono: 06 46 44 32 05
• Capital social de 15.000 euros
• Registrado en el RCS de París, con el número 8909014322
• Número de identificación del IVA: FR64890901432

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios

ARTÍCULO 2 – PRECIO

Los Productos se suministran a los precios vigentes que aparecen en el sitio www.delta-board.com, cuando el Vendedor registra el pedido. Los precios se expresan en euros, incluidos todos los impuestosPresas (IVA y otros impuestos aplicables el día de). el pedido).

Los precios tienen en cuenta las posibles reducciones que pueda conceder el Vendedor en el sitio www.delta-board.com. Estos precios son firmes y no pueden ser revisados ​​durante su período de validez pero el Vendedor se reserva el derecho, fuera del período de validez, de modificar los precios en cualquier momento.

Los precios no incluyen costos de procesamiento, envío, transporte y entrega, que se facturan además, en las condiciones indicadas en el sitio y calculadas antes de realizar el pedido.

El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos costos.

El Vendedor establece una factura y la entrega al Cliente al momento de la entrega de los Productos solicitados.

Atención: desde que toma posesión física de los productos solicitados, se le transfiere el riesgo de pérdida o daño de los productos.

ARTÍCULO 3 - PEDIDOS

Corresponde al Cliente seleccionar en el sitio www.delta-board.com los Productos que desea pedir, según los siguientes términos:

El cliente elige un producto que coloca en su cesta, producto que podrá eliminarlo o modificarlo antes de validar su pedido y aceptar las presentes condiciones generales de venta. Luego ingresará sus datos de contacto o se conectará a su espacio y elegirá el método de envío. Después de la validación de la información, el pedido se considerará definitivo y requerirá el pago por parte del cliente según los términos previstos.

Las ofertas de productos son válidas siempre que estén visibles en el sitio, dentro de los límites del existencias disponibles.

La venta sólo se considerará válida después del pago total del precio. Corresponde al Cliente verificar la exactitud del pedido e informar inmediatamente de cualquier error.

Cualquier pedido realizado en el sitio www.delta-board.com constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor.

El Vendedor se reserva el derecho de no registrar un pago y de no confirmar un pedido por cualquier motivo, y más particularmente en caso de problema. suministro, o en caso de dificultad con respecto al pedido recibido.

Pedidos anticipados:

Ciertos Productos pueden ofrecerse para pedidos anticipados en el Sitio antes de su fecha de lanzamiento oficial.

El Cliente puede realizar un Pedido Previo, especificando que reconoce haber leído la indicación de la fecha de lanzamiento anunciada en el momento de abrir la fase de Pedido Previo.

Siendo el único responsable de la comercialización de nuestros Productos, el Vendedor se reserva el derecho de modificar esta fecha de lanzamiento en cualquier momento.

En caso de que determinados Productos se reserven por adelantado en el Sitio, el Pedido por adelantado se pagará como un pedido clásico, independientemente del resto de la cesta que pueda contener otros artículos de un pedido clásico. Sólo la entrega se aplaza hasta la fecha de lanzamiento anunciada.

La entrega del Producto se hará efectiva unos días después de la fecha de lanzamiento oficial.

ARTÍCULO 4 - CONDICIONES DE PAGO

El precio se paga mediante método de pago seguro, según los siguientes términos:

• Pago con tarjeta de crédito
• Pago mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor (cuyos detalles se comunican al Cliente al realizar el pedido)

El precio lo paga el Cliente en efectivo, en su totalidad el día de la realización del pedido.

Los datos de pago se intercambian en modo cifrado utilizando el protocolo definido por el proveedor de pago autorizado que interviene en las transacciones bancarias. realizados en el sitio www.delta-board.com.

Los pagos realizados por el Cliente sólo se considerarán definitivos después del cobro efectivo por parte del Vendedor de las sumas adeudadas.

El Vendedor no estará obligado a entregar los Productos solicitados por el Cliente si el Cliente no paga el precio en su totalidad en las condiciones indicadas anteriormente

Pago a plazos con Alma

El pago a plazos/pago diferido está disponible a través de nuestro socio Alma. La seguridad de los pagos está garantizada por Alma y sus proveedores de servicios. Todos los pagos están protegidos por 3D Secure.

Cantidad de compras

• P2X: Sólo las compras entre 50€  y 2€ 000  son elegibles para pago con Alma.
• P3X: Sólo las compras entre 50€  y 2€ 000  son elegibles para pago con Alma.
• P4X: Sólo las compras entre 50€  y 2€ 000  son elegibles para pago con Alma.

Tarifas

Al pagar en varias cuotas con Alma, el Cliente no paga ninguna tarifa.

Alma es gestor de telepagos y emite un certificado electrónico que servirá como prueba del importe y fecha de la transacción de conformidad con lo dispuesto en los artículos 1316 y siguientes del código civil.

Terminación

Cualquier terminación de los TyC que vinculan al Vendedor y al cliente, resulta en la terminación de los TyC entre Alma y el cliente.

ARTÍCULO 5 - ENTREGAS

Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, dentro del tiempo indicado en la página de validación del pedido

En caso de un pedido a un país distinto de Francia continental, el Cliente es el importador del producto(s) en cuestión. Es posible que se deban pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no son responsabilidad del Vendedor. Serán responsabilidad del Cliente y son de su entera responsabilidad, tanto en términos de declaraciones como de pagos a las autoridades y organismos competentes de su país.

La entrega consiste en la transferencia al Cliente de la posesión física del Producto. Salvo casos especiales o indisponibilidad de uno o más Productos, los Productos solicitados se entregarán de una sola vez.

El Vendedor se compromete a hacer sus mejores esfuerzos para entregar los productos pedidos por el Cliente dentro de los plazos especificados anteriormente.

Si los Productos pedidos no han sido entregados dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega indicativa, por cualquier motivo que no sea fuerza mayor o acciones del Cliente, la venta podrá cancelarse previa solicitud por escrito del Cliente en las condiciones previstas. previsto en los artículos L 216-2, L 216-3 y L241-4 del Código del Consumo. Las sumas pagadas por el Cliente le serán devueltas a más tardar dentro de los catorce días siguientes a la fecha de resolución del contrato, excluidas cualquier compensación o retención.

Las entregas están garantizadas por un transportista independiente, a la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido y a la que el transportista puede acceder fácilmente.

Cuando el propio Cliente es responsable de utilizar un transportista que él mismo elija, la entrega se considerará realizada en el momento de la entrega de los Productos solicitados por el Vendedor al transportista que los aceptó sin reservas. Por lo tanto, el Cliente reconoce que corresponde al transportista realizar la entrega y no tiene ningún recurso de garantía contra el Vendedor en caso de no entrega de la mercancía transportada.

En caso de solicitud específica del Cliente relativa al embalaje o a las condiciones de transporte de los productos solicitados, debidamente aceptada por escrito por el Vendedor, los costes relacionados estarán sujetos a una facturación específica adicional, basada en un presupuesto previamente aceptado por escrito por el Cliente.

El Cliente debe comprobar el estado de los productos entregados. Dispone de un plazo de 14 días desde la entrega para presentar reclamaciones por correo electrónico, acompañadas de todos los justificantes pertinentes (fotos en particular).

Después de este período y en caso de no haber cumplido con estas formalidades, los Productos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto aparente y el Vendedor no podrá aceptar válidamente ninguna queja.

El Vendedor reembolsará o sustituirá lo antes posible y a su cargo, los Productos entregados cuya falta de conformidad o defectos aparentes u ocultos hayan sido debidamente probados por el Cliente, en las condiciones previstas en los artículos L 217-4 y seq. del Código del Consumidor y los previstos en estos Términos y Condiciones Generales.

La transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro relacionados con los mismos sólo se realizará en el momento en que el Cliente tome posesión física de los Productos. Por lo tanto, los Productos viajan por cuenta y riesgo del Vendedor, excepto cuando el Cliente haya elegido él mismo el transportista. Como tal, los riesgos se transfieren cuando la mercancía se entrega al transportista.

ARTÍCULO 6 - TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD

La transferencia de propiedad de los Productos del Vendedor al Cliente sólo se realizará después del pago total del precio por parte de este último, independientemente de la fecha de entrega de dichos Productos.

ARTÍCULO 7 - DERECHO DE DESISTIMIENTO

Según lo dispuesto en el artículo L221-18 del Código del Consumidor “ El consumidor dispone de un plazo de catorce días para ejercer su derecho de desistimiento de un contrato celebrado a distancia, tras sondeo telefónico o fuera del establecimiento, sin tener que justificar su decisión ni soportar gastos distintos de los previsto en los artículos L. 221-23 a L. 221-25.

El plazo mencionado en el primer párrafo corre a partir del día:

• Sobre la celebración del contrato, para los contratos de prestación de servicios y los mencionados en el artículo L. 221-4;
• Recepción de los bienes por el consumidor o por un tercero, distinto del transportista, designado por él, para contratos de compraventa de bienes. Para los contratos celebrados fuera del local, el consumidor podrá ejercer su derecho de desistimiento de la celebración del contrato.

En el caso de un pedido de varios bienes entregados por separado o en el caso de un pedido de un bien compuesto por lotes o varias piezas cuya entrega se reparte en un período definido, el plazo corre a partir de la recepción del último bien o lote o la última pieza Para los contratos que prevén la entrega regular de bienes durante un período definido, el período corre desde la recepción del primer bien. »

El derecho de desistimiento puede ejercerse en línea enviándonos un correo electrónico a la dirección info@delta-board.com o por correo postal a la dirección postal indicada en el ARTÍCULO 1 del Condiciones Generales de Venta, inequívocas, expresando el deseo de retraer.

Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones). En este contexto, la responsabilidad del Cliente está comprometida. Los Productos dañados, sucios o incompletos no se devuelven.

Los costos de devolución son responsabilidad del Cliente.

El cambio (sujeto a disponibilidad) o reembolso se realizará dentro de los 14 días siguientes a la recepción, por parte del Vendedor, de los Productos devueltos por el Cliente en las condiciones previstas en este artículo.

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado al realizar el pedido.

ARTÍCULO 8 - RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR - GARANTÍAS

Los Productos suministrados por el Vendedor se benefician de:

• de la garantía legal de conformidad, para Productos defectuosos, dañados o deteriorados o no correspondientes al pedido,
• la garantía legal contra vicios ocultos resultantes de un defecto de material, diseño o fabricación que afecte a los productos entregados y los haga inservibles,

Artículo L217-4 del Código del Consumo
“El vendedor está obligado a entregar la mercancía de conformidad con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También es responsable de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido responsabilidad suya por contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad. »

Artículo L217-5 del Código del Consumidor
« La propiedad cumple con el contrato:

• Si es apto para el uso que normalmente se espera de un bien similar y, en su caso:
  - Si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que presentó al comprador en el forma de una muestra o modelo
  
  - Si presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar en vista de las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, por el productor o por su representante, en particular en publicidad o etiquetado;
• O si tiene las características definidas de común acuerdo entre las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste ha aceptado. »

Artículo L217-12 del Código del Consumo
« La acción resultante de la falta de conformidad prescribirá a los dos años de la entrega del bien. »

Artículo 1641 del Código Civil.
« El vendedor está obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso para el que se está destinado, o que disminuyen de tal manera este uso, que el comprador no lo habría adquirido, o habría dado sólo una cantidad menor precios, si los hubiera conocido. »

Artículo 1648, apartado 1 del Código Civil
« La acción resultante de defectos redhibitorios debe ser interpuesta por el comprador dentro de los dos años siguientes a la fecha del descubrimiento de vicio. »

Artículo L217-16 del Código del Consumo.
« Cuando el comprador solicite al vendedor, durante el transcurso de la garantía comercial que le fue concedida durante la adquisición o reparación de bienes muebles, una restauración cubierta por la garantía, cualquier período de inmovilización de al menos siete días viene se añadirá a la duración de la garantía restante. Este plazo corre a partir de la solicitud de intervención del comprador o de la puesta a disposición para reparación del bien en cuestión, si esta puesta a disposición es posterior a la solicitud de intervención. »

Para hacer valer sus derechos, el Cliente debe informar al Vendedor, por escrito (correo electrónico o correo postal), de la no conformidad de los Productos o de la existencia de defectos ocultos desde su descubrimiento.

El Vendedor reembolsará, reemplazará o reparará los Productos o piezas bajo garantía que se consideren no conformes o defectuosos.

Los costos de envío se reembolsarán sobre la base del precio facturado y los costos de devolución se reembolsarán previa presentación de los documentos de respaldo.

Los reembolsos, reemplazos o reparaciones de Productos considerados no conformes o defectuosos se realizarán dentro de lo antes posible y a más tardar dentro de los 30 días siguientes al descubrimiento por parte del Vendedor de la falta de conformidad o del vicio oculto. Este reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado al realizar el pedido.

El Vendedor no se hace responsable en los siguientes casos:

• Incumplimiento de la legislación del país en el que se entregan los productos, que corresponde al Cliente verificar,
• En caso de mal uso, uso con fines profesionales, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, así como en caso de desgaste normal del Producto, accidente o fuerza mayor.
• Las fotografías y gráficos presentados en el sitio no son contractuales y no pueden comprometer la responsabilidad del Vendedor.

La garantía del Vendedor se limita, en cualquier caso, a la sustitución o al reembolso de Productos no conformes o defectuosos.